Vastuuehdot

Tämä INTUITU -sensorin takuu (”Takuu”) koskee materiaali- ja valmistusvikoja Nokian Raskaat Renkaat Oy:n (”Nokian Raskaat Renkaat”) valmistamassa tai valmistuttamassa Sensorissa, mukaan lukien viat Sensorin kiinnityksessä renkaaseen. Jos Nokian Raskaat Renkaat havaitsee materiaali- tai valmistusvian Sensorissa, Nokian Raskaat Renkaat on vastuussa tästä viasta tämän Takuun mukaisesti.

Vastuu Sensorista jatkuu kahden (2) vuoden ajan ostopäivästä tai kunnes Sensoria on käytetty 8 000 tuntia sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Takuu ei kata:

a. Sensorin tai Sensorilla varustettujen renkaiden virheellistä käyttöä tai käyttöä ohjeiden vastaisesti
b. Sensorilla varustettujen renkaiden käyttöä kilpa-autoilussa tai muissa poikkeuksellisissa olosuhteissa
c. Sensorin tai Sensorilla varustettujen renkaiden muutoksia tai korjauksia muiden kuin Nokian Raskaiden Renkaiden tai sen valtuuttaman tahon toimesta
d. vaurioita, jotka ovat seurausta nesteen, kuten veden, suolaveden, vaahdon tai muun vuodonestoliuoksen ruiskuttamisesta renkaaseen
e. ketjujen ja muiden lisävarusteiden, kuten sisärenkaan aiheuttamia vaurioita tai niille aiheutuneita vaurioita
f. asiakkaalle annettuja virheellisiä tai epätäydellisiä tietoja tai ohjeita, joita Nokian Raskaat Renkaat ei ole vahvistanut tai hyväksynyt
g. muiden kuin Nokian Raskaiden Renkaiden tai sen valtuuttaman tahon aiheuttamia vaurioita, kuten kuljetus- ja asennusvaurioita
h. muita kohtien a)–g) kaltaisia seikkoja, joihin Nokian Raskaat Renkaat ei voi vaikuttaa.

Huolimatta siitä, mitä edellä on todettu Nokian Raskaiden Renkaiden vastuun voimassaoloa koskien, tämä Takuu on voimassa vain niin kauan kuin viallisella Sensorin varustetun renkaan urasyvyys täyttää myyntimaan lakisääteiset vaatimukset.

Takuun voimassaolon edellytyksenä on, että asiakas ilmoittaa Nokian Raskaille Renkaille tai sen valtuutetulle jälleenmyyjälle viasta välittömästi ja viimeistään kahden (2) kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta tai ajankohdasta, jolloin vika olisi tullut havaita.

Asiakkaan tulee välittömästi toimittaa Sensorilla varustettu rengas Nokian Raskaille Renkaille tai sen valtuutetulle jälleenmyyjälle. Nokian Raskaat Renkaat tutkii Sensorin. Jos Sensorin havaitaan olevan viallinen, Nokian Raskaat Renkaat voi oman valintansa mukaan joko vaihtaa viallisen Sensorin ehjään virheettömään Sensoriin tai korvata asiakkaalle Sensorista maksetun hinnan kokonaisuudessaan. Sensorista maksettu hinta lasketaan vähentämällä asiakkaan Sensorilla varustetusta renkaasta maksamasta hinnasta sellaisen renkaan hinta, jota ei ole varustettu Sensorilla. Vialliseksi havaittua Sensoria ei palauteta asiakkaalle.

Mikäli Nokian Raskaat Renkaat havaitsee, että Sensori on viallinen tässä Takuussa kuvatulla tavalla, Nokian Raskaat Renkaat maksaa kohtuulliset kustannukset, jotka aiheutuvat renkaan toimittamisesta Nokian Raskaiden Renkaiden valtuutetulle jälleenmyyjälle. Jos Sensorin havaitaan olevan virheetön, Nokian Raskaat Renkaat veloittaa Nokian Raskaille Renkaille aiheutuneet kuljetuskustannukset asiakkaalta. Nokian Raskaat Renkaat ei ole vastuussa renkaiden asennus- tai tasapainotuskustannuksista, ellei paikallinen pakottava lainsäädäntö muuta määrää.

Nokian Raskaat Renkaat ei ole vastuussa ylivoimaisesta esteestä tai muista seikoista, joihin Nokian Raskaat Renkaat ei voi vaikuttaa, eikä tätä Takuuta sovelleta tällaisiin tilanteisiin.

Nokian Raskaiden Renkaiden vastuu rajoittuu yllä kuvattuun ja se on voimassa vain tämän Takuun mukaisesti. Nokian Raskaat Renkaat ei missään tilanteessa ole vastuussa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, liiketulojen tai voiton menetyksestä tai muista taloudellisista vahingoista taikka vahingoista, jotka ovat seurausta Sensorin tai Sensorilla varustetun renkaan käyttökyvyttömyydestä.

Tämä Takuu ei kata Sensorilla varustettua rengasta tai muita tarvikkeita, lisävarusteita tai mobiilisovelluksia, joita käytetään yhdessä Sensorin kanssa. Sensorilla varustettujen renkaiden raaka-aine- ja valmistusvikoja koskee erillinen Nokian Raskaiden Renkaiden myöntämä takuu.

Takuulaajennus INTUITU-mobiilisovelluksen rekisteröityneille käyttäjille ei koske tätä Sensorin Takuuta. Tätä Takuuta sovelletaan Sensorilla varustettujen renkaiden myyntiin minkä tahansa Nokian Raskaiden Renkaiden kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön toimesta.

Tähän Takuuseen sovelletaan Suomen lakia ja sitä tulkitaan sen mukaisesti. Tämä Takuu ei rajoita asiakkaan paikalliseen pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.

Nokian Raskaiden Renkaiden rajoitettu takuu koskee kaikkia raaka-aine- ja valmistusvirheitä Nokian Raskaat Renkaat Oy:n valmistamissa tai sille valmistetuissa tuotteissa (”Tuotteet”). 

Asiakkailla, jotka ovat rekisteröityneet INTUITU-mobiilisovellukseen (”Sovellus”), on oikeus saada yhden (1) vuoden pidennys Nokian Raskaiden Renkaiden rajoitettuun takuuseen (”Takuulaajennus”) tässä kuvatuin ehdoin. 

Tämä Takuulaajennus koskee ainoastaan Tuotteita, jotka on hankittu Nokian Raskaiden Renkaiden valtuutetulta jälleenmyyjältä* jossain alla luetelluista maista. 

Tämä Takuulaajennus ei koske INTUITU-anturin rajoitettua takuuta. Tämä Takuulaajennus ei ole saatavilla kuorma-auton, linja-auton tai henkilöauton renkaisiin, eikä siten koske niitä. 

Tämän Takuulaajennuksen mukaisesti Nokian Raskaiden Renkaiden rajoitetun takuun mukainen vastuu säilyy voimassa neljä (4) vuotta Tuotteen ostopäivästä lukien tai kuusi (6) vuotta Tuotteen valmistuksesta riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi. 

Takuulaajennus on voimassa seuraavin ehdoin:  
– Asiakas on onnistuneesti rekisteröitynyt INTUITU-mobiilisovellukseen ja rekisteröinyt Tuotteensa (renkaat) Sovellukseen yhden (1) kuukauden kuluessa renkaiden ostosta.  
– Asiakas ylläpitää ajantasaista tietoa käyttäjistä, koneesta ja renkaan asennuspaikasta Sovelluksessa tai asiakas pystyy osoittamaan, että hän on pyrkinyt kohtuullisin keinoin ylläpitämään tietoja Sovelluksessa INTUITU-tuen avulla ([email protected]). 

Jotta Takuulaajennus astuu voimaan, asiakkaan on esitettävä kuitti renkaan ostosta tai muu luotettava ostotosite. 

Takuulaajennus siirtyy Tuotteiden uudelle omistajalle, jos omistusoikeuden vaihdoksesta ilmoitetaan Nokian Raskaille Renkaille Sovelluksessa tai osoitteeseen [email protected] ja uusi omistaja rekisteröityy INTUITU-sovellukseen yhden (1) kuukauden kuluessa omistusoikeuden vaihdoksesta. 

Ellei tässä Takuulaajennuksessa muuta mainita, Nokian Raskaiden Renkaiden rajoitetun takuun ehtoja sovelletaan Renkaisiin kaikilta osin. 

Tähän Takuulaajennukseen sovelletaan Suomen lakia ja sitä tulkitaan sen mukaisesti. Tämä Takuulaajennus ei rajoita asiakkaan paikalliseen pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia. 

* Valtuutetulla jälleenmyyjällä tarkoitetaan jälleenmyyjää, joka on solminut Nokian Renkaat -konsernin yhtiön kanssa sopimussuhteen Nokian Raskaiden Renkaiden tuotteiden myynnistä. 

Takuun kattamat maat: 

Albania 

Australia 

Itävalta 

Belgia 

Bosnia ja Hertsegovina 

Bulgaria 

Kroatia 

Kypros 

Tšekin tasavalta 

Tanska 

Viro 

Suomi 

Ranska 

Saksa 

Kreikka 

Unkari 

Islanti 

Irlanti 

Italia 

Kosovo 

Latvia 

Liettua 

Luxemburg 

Malta 

Moldova 

Monaco 

Montenegro 

Alankomaat 

Uusi-Seelanti 

Pohjois-Makedonia 

Norja 

Puola 

Portugali 

Romania 

San Marino 

Serbia 

Slovakia 

Slovenia 

Espanja 

Ruotsi 

Sveitsi 

Iso-Britannia 

Vatikaani 

Jos Tuotteessa havaitaan Nokian Raskaiden Renkaiden tarkastuksessa olevan raaka-aineeseen tai valmistukseen liittyvä vika, Nokian Raskaat Renkaat on vastuussa viasta näiden vastuuehtojen mukaisesti.

Näitä vastuuehtoja ei sovelleta Nokian Raskaiden Renkaiden valmistamiin tai valmistuttamiin sensoreihin.

Näitä vastuuehtoja ei sovelleta, mikäli kyseessä on

a) normaali kuluminen
b) virheellinen käyttö tai ohjeiden vastainen käyttö
c) käyttö kilpa-autoilussa tai muissa poikkeuksellisissa olosuhteissa
d) virheellinen asennus vanteelle muiden kuin Nokian Raskaiden Renkaiden tai sen valtuuttaman tahon toimesta
e) Tuotteen virheellinen säilytys muiden kuin Nokian Raskaiden Renkaiden tai sen valtuuttaman tahon toimesta
f) virheellinen nastoitus muiden kuin Nokian Raskaiden Renkaiden tai sen valtuuttaman tahon toimesta
g) Tuotteen muutokset tai korjaukset muiden kuin Nokian Raskaiden Renkaiden tai sen valtuuttaman tahon toimesta
h) muiden kuin Nokian Raskaiden Renkaiden tai sen valtuuttaman tahon aiheuttamat vauriot, kuten kuljetus- ja asennusvauriot
i) ketjujen ja muiden lisävarusteiden aiheuttamat vauriot
j) asiakkaalle annetut virheelliset tai epätäydelliset tiedot tai ohjeet, joita Nokian Raskaat Renkaat ei ole vahvistanut tai hyväksynyt
k) muut kohtien a)–j) kaltaiset seikat, joihin Nokian Raskaat Renkaat ei voi vaikuttaa.

Huolimatta siitä, mitä edellä on mainittu Nokian Raskaiden Renkaiden vastuun voimassaoloon liittyen, nämä vastuuehdot ovat voimassa vain niin kauan kuin viallisen Tuotteen urasyvyys täyttää myyntimaan lakisääteiset vaatimukset.

Jotta asiakas voi vedota tähän takuuseen, asiakkaan on ilmoitettava Nokian Raskaille Renkaille tai sen valtuutetulle jälleenmyyjälle viasta välittömästi ja viimeistään kahden (2) kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta tai ajankohdasta, jolloin vika olisi tullut havaita. Asiakkaan on välittömästi palautettava viallisena pitämänsä Tuote Nokian Raskaille Renkaille tai sen valtuuttamalle rengasliikkeelle. Nokian Raskaat Renkaat tutkii Tuotteen. Vialliseksi havaittua Tuotetta ei palauteta asiakkaalle. Nokian Raskaat Renkaat varaa oikeuden käyttää takuukorvauskäsittelyssä mitä tahansa tietoja, joita Tuotteen käytöstä on kertynyt niihin Nokian Renkaiden digitaalisiin palveluihin, joihin asiakas on rekisteröitynyt.

Viallinen Tuote korvataan vastaavalla virheettömällä Tuotteella. Asiakkaan tulee kuitenkin korvata Nokian Raskaille Renkaille uuden Tuotteen hinnan ja palautetun Tuotteen käytöstä saadun toteutumattoman hyödyn välinen erotus (joka hyöty olisi toteutunut, jos palautettu Tuote ei olisi ollut viallinen). Asiakkaalle toimitettavan uuden Tuotteen hinnaksi katsotaan voimassa oleva hinta sillä hetkellä, jolloin viallinen Tuote korvataan uudella samanlaisella Tuotteella näiden vastuuehtojen mukaisesti. Toteutumaton hyöty lasketaan Tuotteen jäljellä olevan urasyvyyden ja/tai käyttöajan perusteella. Laskettaessa viallisen Tuotteen toteutumatonta hyötyä viallisen Tuotteen hinnaksi katsotaan hinta, jonka Nokian Raskaat Renkaat on arvioinut viallisen Tuotteen palautushetkellä perustuen Tuotteen mallin, koon ja tyypin markkinahintaan maassa, jossa kyseinen Tuote on myyty.

Integroitujen tuotteiden, kuten nastojen raaka-aine- tai valmistusvikoihin sovelletaan kyseisten tuotteiden valmistajien vastuuehtoja.

Nokian Raskaat Renkaat ei ole vastuussa ylivoimaisesta esteestä tai muista seikoista, joihin Nokian Raskaat Renkaat ei voi vaikuttaa, eikä näitä vastuuehtoja sovelleta tällaisiin tilanteisiin.

Nokian Raskaiden Renkaiden vastuu rajoittuu yllä kuvattuun ja se on voimassa vain näiden vastuuehtojen mukaisesti. Nokian Raskaat Renkaat ei missään tilanteessa ole vastuussa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, liiketulojen tai voiton menetyksestä tai muista taloudellisista vahingoista taikka vahingoista, jotka ovat seurausta Tuotteen käyttökyvyttömyydestä.

Tätä Takuuta sovelletaan Tuotteiden myyntiin minkä tahansa Nokian Raskaiden Renkaiden kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön toimesta.

Näihin vastuuehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja niitä tulkitaan sen mukaisesti. Nämä vastuuehdot eivät rajoita asiakkaan paikalliseen pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.